看过“vivo黑洞”的相信都已经跟着各种科技媒体众说纷纭了,为什么vivo的新机型会吞噬、无声无息地杀死所有无线网络的信号?今天,悬而未解的黑洞本质,到底是什么造成的,我们来看一下。
楔子
一则“vivo X21s 无线信号不良,入网后无法登录”,一连串关于vivo的黑洞性能与不正常行为的报道之后,vivo在10月23日发给记者的声明中承认该问题是系统软件的bug引起的,并向用户道歉。vivo表示,出现该问题的机型已经全部停售,并公开向用户致歉并承诺一定会及时推出修复方案予以解决。在了解到问题本质的基础上,我们再来看一下确切的原因。
第一部分
vivo手机的无线网络接受信号模块基于高通处理器,另一种版本则是基于三星处理器,因此,与设备上尝试安装第三方ROM进行root的人面临的是“无法安装”的报错信息,这个报错信息读出来直观上似乎诡异,但是回想一下,为什么要root设备?一般都是因为想替换掉原生系统或者卸载用户不需要或者不喜欢的应用,其中一些应用程序可能导致系统的运行不佳。因此,依据上述事实推理:vivo的一部分问题可能与rooting有关,因为Rooting也可以让用户卸载一些应该存在的重要系统文件。应用工程师表示:应用程序与系统之间的信息传递是高度机密的,如果有一个异常程序试图篡改这个信息,那么系统就会披露异常,并提示用户禁止访问。
第二部分
目前,随着制程工艺的提高与无线网络速度的普及,智能手机的通讯质量受到了日益增长的关注,即使是众所周知的大厂商,在此方面也难免偶尔犯错误。此次vivo面临的挑战主要是因为系统软件中存在问题。vivo 的一些智能手机的系统模块中存在缺陷,导致了无线突然中断的情况发生。 当一部手机不能与网络通信时,它会试图尝试发射尽可能多的信号以保持网络连接。当无线网络中心接受到这些信号,它们会被分类为“恶意攻击”或“扫描器”,从而被系统屏蔽。
第三部分
从用户角度考虑,最让人气愤的是,即使手机铺货到各个地方,vivo这种名企不应该掩盖问题,势必会损害消费者对他们的信任。上面第二部分分析的无线开关的问题是独立的,不是软件问题,因此vivo将在今后的产品中呈现更好的无线休眠和重启性能。公司Wang称,vivo已经成功地取得了bug正确的代码,并在即将发布的新系统软件中加以包含。到目前为止,这种漏洞可能会影响vivo旗下某些智能手机,因为它们的计算机软件的相关模块存在一些缺陷,导致无线通信可能失效。
总结
如果仅仅质疑vivo的价值观,可能就没有完成任务的价值了。像vivo这样的大厂商,面对这种问题,应该更积极地引领市场行为。为此,vivo应该尽快解决用户感到痛苦的问题。最重要的是,vivo还可以作为行业标杆,带头引领正确的行业价值模式,获得消费者广泛认可的支持。
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